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    Con la finalidad de poderle brindar un mejor servicio e identificar oportunidades de mejora, sírvase completar y enviar el formulario adjunto. El mismo será recibido por nuestra área del Sistema Integrado de Gestión, para su atención a la brevedad.

    Asimismo, ponemos a su disposición el flujograma del proceso de atención de quejas: Figura N°1 (PDF)

    Queja: Expresión de insatisfacción presentada por una persona u organización a un laboratorio, relacionada con las actividades o resultados de ese laboratorio, para lo que se espera una respuesta.